O balcão não para
Entre receitas, dúvidas de clientes e caixa, ninguém tem um minuto livre para lembrar de postar a oferta.
Status do WhatsApp para farmácias e drogarias
Transforme o Status do WhatsApp da sua farmácia em um canal planejado de comunicação
Programe ofertas, perfumaria, serviços e campanhas com antecedência e mantenha sua drogaria presente no Status todos os dias.
O Status da farmácia que depende de sobrar tempo
A oferta vence antes de aparecer
A promoção de perfumaria ou do dermocosmético da semana é publicada tarde, ou nem chega a ser publicada.
Presença só quando sobra tempo
Em dias de movimento o Status fica parado; nos dias calmos, aparecem várias publicações de uma vez.
O Status OptinChat tira a publicação do balcão: a farmácia planeja antes, a agenda publica na hora.
Como programar os Status da sua farmácia
O WhatsApp não tem agendamento nativo de Status. Com o Status OptinChat configurado para a sua drogaria:
1. Separe as artes
Ofertas, campanhas e avisos que a farmácia ou o social media já preparou.
2. Monte a agenda
Defina em quais dias e horários cada Status deve aparecer.
3. A programação segue
Os Status são publicados nos horários definidos, sem ninguém sair do balcão.
O que sua farmácia pode programar
Ideias de uso para drogarias. Você decide o conteúdo e a frequência.
Ofertas da semana
Deixe as promoções programadas para os dias certos, sem depender de alguém lembrar no meio do atendimento.
Perfumaria e dermocosméticos
Lançamentos, kits e sugestões de cuidado com a pele e o cabelo distribuídos ao longo da semana.
Serviços farmacêuticos
Divulgue serviços que sua farmácia oferece, como aferição de pressão ou aplicação de injetáveis, quando disponíveis.
Medicamentos, dentro das regras
Comunicação de itens permitidos pela regulamentação sanitária. O conteúdo e a conformidade ficam a cargo da farmácia.
Horários e plantões
Horário estendido, plantão de fim de semana e feriados avisados com antecedência.
Campanhas sazonais
Dia das Mães, inverno, protetor solar no verão, volta às aulas: prepare a campanha inteira antes de ela começar.
Conveniência
Itens de conveniência, higiene e bebê que fazem o cliente lembrar de passar na loja.
Novidades
Produtos que acabaram de chegar e reposições aguardadas pelos clientes.
Institucional
Equipe, atendimento, entrega e formas de pagamento: o que faz o cliente preferir sua drogaria.
Um dia de Status numa drogaria
Um exemplo de como a agenda pode acompanhar o ritmo da loja, do bom dia à última passada do cliente.
Exemplo ilustrativo. Não é obrigação nem promessa de resultado.
- 08hAberturaBom dia + horário de funcionamento e plantão
- 10hOfertaPromoção da semana em perfumaria
- 13hServiçoLembrete de um serviço farmacêutico disponível
- 16hCampanhaCampanha sazonal (ex.: protetor solar)
- 19hConveniênciaItens de higiene e entrega para quem vai passar mais tarde
O que muda na rotina da farmácia
O balcão continua atendendo
Ninguém precisa largar o cliente para publicar a oferta das 10h.
Constância na semana inteira
A presença no Status não depende do movimento do dia.
Campanhas prontas antes de começar
Planeje uma campanha sazonal inteira de uma vez e deixe a agenda cuidar dos horários.
Mais que preço
Alterne ofertas, serviços, dicas e novidades, sem transformar o Status em um encarte.
Para sua equipe: cada um no seu papel
- Gerente ou proprietário: Define as campanhas do mês e o que precisa aparecer.
- Social media ou marketing: Prepara as artes e deixa a semana programada.
- Balcão: Continua focado no atendimento, sem interromper para postar.
A programação é feita por membros autorizados, com o acesso configurado para a solução.
Dúvidas de farmácias sobre Status programado
Posso programar ofertas da farmácia no Status?
Sim. Você prepara as artes das ofertas e define dia e horário. As publicações seguem a programação, sem postagem manual a cada vez.
É possível preparar as campanhas da semana antecipadamente?
Sim. Essa é a proposta: planejar a semana ou a campanha inteira de uma vez e deixar os Status programados.
Posso divulgar medicamentos no Status?
O Status OptinChat faz a programação das publicações; ele não cria nem aprova conteúdo. A farmácia é responsável por seguir as regras sanitárias de propaganda de medicamentos.
O farmacêutico ou o gerente pode programar os Status?
Sim. Qualquer membro autorizado da equipe, ou o social media da farmácia, pode fazer a programação com o acesso configurado.
Funciona para redes com várias lojas?
Conte no formulário quantas lojas e números de WhatsApp você tem. A equipe da CSTI Brasil avalia a melhor configuração para a sua operação.
Preciso deixar o celular conectado?
Os requisitos de conexão variam conforme o tipo de operação (aparelho, API oficial ou outra plataforma). A equipe da CSTI Brasil informa esses requisitos na avaliação do seu caso.
A ferramenta cria as artes?
Não. O Status OptinChat é focado no agendamento. As artes e textos são preparados pela farmácia, pela equipe ou pelo seu social media.
Para farmácias e drogarias
Quero conhecer o Status OptinChat para minha farmácia
Conte um pouco da sua operação. Seu pedido chega à CSTI Brasil já identificado como farmácia.
- Sem compromisso
- Atendimento pelo WhatsApp
- Avaliação conforme sua operação